世界熱門:快手電商開展商責(zé)退運(yùn)費(fèi)專項(xiàng)治理

來源:DoNews快訊


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快手電商發(fā)布公告稱,為維護(hù)用戶和平臺的合法權(quán)益,營造良好的交易環(huán)境,平臺決定針對【消極售后-商責(zé)退運(yùn)費(fèi)】進(jìn)行專項(xiàng)治理。【商責(zé)退運(yùn)費(fèi)】是指買家因商戶問題申請的退貨退款,在退貨成功以后,商戶需要補(bǔ)全買家的退貨運(yùn)費(fèi)金額。退貨運(yùn)費(fèi)金額為15元,此時買家申請20元運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償,商戶拒絕否買家申請金額超過實(shí)際應(yīng)申請金額,商戶可以拒絕訂單無運(yùn)費(fèi)險,買家以商(站長之家)

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