海悅生活用高品質(zhì)服務(wù),讓居住者盡顯家的溫暖
海倫堡自從在23年前成立后,之所以在房地產(chǎn)能穩(wěn)居全國房企前列,在細節(jié)和服務(wù)這一塊一直以人為本,為每一個家庭提供溫馨居住環(huán)境,贏得了一致認可。尤其是在地產(chǎn)物業(yè)這一塊,海悅生活一直扮演著重要角色,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴格管理,為每一個物業(yè)營造出了海倫堡式的幸福生活。通過品牌和口碑效應(yīng),使得海倫堡這樣一個地產(chǎn)品牌一直在行業(yè)當中處于堅挺狀態(tài),即使疫情影響到了房地產(chǎn)發(fā)展,但由于口碑和品牌效應(yīng)一直走在行業(yè)前列,也沒有影響到海倫堡發(fā)展步伐。
一、微笑服務(wù)
微笑服務(wù)是海悅生活開啟的和業(yè)主溝通橋梁,通過45度的微笑服務(wù),每一個員工每天的工作都要從禮儀微笑開始,通過45度嘴角上揚這種微笑服務(wù),體現(xiàn)的是一種溫暖和友愛,不但展現(xiàn)了自己的實力,同樣也把這種溫暖和友愛傳遞給了每一個住戶。為了讓每一個業(yè)主都有好的心情,不管是早晨出門,還是傍晚回家,海悅生活每一位工作人員都會以微笑相迎。并且會把這種高水準的服務(wù)細化到每一個小事當中,用這種親切的微笑和有溫暖的高水平服務(wù),打造了高水準理想社區(qū)。
二、細心服務(wù)
海悅生活為了讓每一個業(yè)主都能感受到物業(yè)服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心服務(wù),推出了90度的細心服務(wù),每一個細節(jié)都會達到暖心歸家之感。不管是園區(qū)每一個角落,在衛(wèi)生這方面,始終保持潔凈如新,包括地面,樓梯扶手,入戶口等,都在打掃這方面做到一絲不茍,這不但是自己的責任,也是每一個物業(yè)人員的擔當。尤其是需要物業(yè)解決的問題,只要你反饋,就會在第一時間到業(yè)主家中,傾聽業(yè)主反饋問題,用最快時間幫助解決,保證讓每一個業(yè)主享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、傾情服務(wù)
在服務(wù)這一塊,海悅生活一直堅守高水準服務(wù)理念,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗,著力于物業(yè)服務(wù)品質(zhì),只要業(yè)主需求,就會通過360度傾情服務(wù)模式,通過溫情,和諧,適度,健康,細致,陽光為自己服務(wù)特色,不斷完善物業(yè)和業(yè)主相鄰關(guān)系,給每一個業(yè)主提供多樣化,多場景,高品質(zhì)物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。尤其是這幾年通過標準化管理體系,不斷嚴格要求,量身定制不同服務(wù)標準,以及個性化需求,目的就是為了讓業(yè)主更滿意。
海悅生活通過高水準服務(wù),讓業(yè)主盡顯家的溫暖,業(yè)主給予了很高的評價。不過為了讓業(yè)主能享受更高標準的服務(wù),會再接再厲,繼續(xù)夯實基礎(chǔ),強化服務(wù)意識,加強內(nèi)部管理,通過網(wǎng)絡(luò)化,為客戶提供細致專業(yè)的全方位服務(wù)。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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